网络营销概念及方法误区
网络营销,说通俗点就是通过网络来宣传自己的企业,推广自己的产品或服务。在被称为网络时代的今天,互联网正在彻底改变着我们的生活。企业在竞争中求生存、求发展,忽略网络这一重要营销渠道,失去的不仅仅是客观的客户群体,更可能还有新一轮经济整合中抢先一步的绝佳机会。网络到底能提供哪些比传统媒体更经济的营销手段?这些已经成为众多企业日益关注的问题。许多企业对于网络营销认识上存在以下一些误区:
一、网络营销理念误区
网络经济的发展,推动了网络营销理念的发展。特别是由于互联网改变一切的巨大作用,和现代营销理念的成功实践,使新的营销理念层出不穷。因此,网络营销理念,成了一些咨询网站咨询的重点,和发财的机会,在网络营销的咨询培训中,这种现象更加严重。有关网络营销的种种说法概括起来大致有以下几种:网络营销是“虚拟营销”、网络营销就是网址推广、网络营销就是整合营销、网络营销就是一对一营销;网络营销就是直复营销等。
实际上,从某种角度或曾在某个时期,类似的说法不能说完全没有道理,但是,所有这些说法都没有抓住网络营销的核心和本质,没有跳出传统营销理念的思维模式,更没有深刻的认识网络营销对于提升企业竞争能力,解放生产力的重要作用。许多企业开展网络营销的随意性很大,往往是根据网络公司的建议方案,说做就做了,而网络营销方案中的活动内容几乎没企业营销部门什么事,网络营销成了网络公司的表演秀。事实上,网络营销应纳入企业整体营销战略规划。网络营销活动不能脱离一般营销环境而独立存在,网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。
二、网络营销方法误区
当互联网对买家采购决策的影响力已经超过报纸、展览会和期刊杂志,成为1796万已上网的商业决策相关人士寻找商业信息的主要信息通路时,每一个人都能推断出:互联网已经成为和展览会同等粗壮同等重要的第二条腿,但遗憾的是很多企业却没意识到互联网作为营销工具的重要性,即使是一些网络意识较好的企业,由于对网络营销认识不够深刻,也只是让它发挥了一个小拇指的作用。企业不仅网站建设等方面存在一些误解,而且将一些错误认识体现网络营销的日常经营管理中。
从使用用户看,一个佐证事实是:即使是国内最大的综合性B2B交易平台阿里巴巴自己公布的数字,其买家数量也仅为42万人,而在中国大陆,已经有1796万商业决策相关人员经常使用互联网搜集商业决策相关信息。因而,明智的选择应该把网站推广的核心阵地放在搜索引擎上,当买家在使用搜索引擎搜集商业信息时,一定要使自己的网站领先于竞争对手,能够被买家第一眼看到。在搜索引擎营销中,企业通常重视新浪、搜狐而忽视百度和google。
如果企业想迅速开拓国内市场,把网络营销渠道的首要阵地放在百度及国内门户搜索引擎,如果企业想迅速开拓国际市场,把网络营销渠道的首要阵地放在google搜索引擎及雅虎门户网站,因为国外讯问者主要通过google搜索引擎及雅虎等搜索国内资料,且国内搜索引擎的多语言技术尚有待完善。绝大多数企业只是简单的登录搜索引擎,以为这样就足以让买家发现自己的网站,而事实是:通常每类产品的搜索结果会是几千甚至高达几十万个网站,而简单的登录搜索引擎,你的网站很可能被排在搜索结果的几十甚至几百页之后,被买家发现的概率微乎其微,因而搜索引擎的前10名的排名非常重要。
在网络营销工作中,缺乏有效常规管理,并未起到切实的宣传和辅助销售作用。更多的企业在上网,但是更多的企业网站成为摆设。“e时代来了,人家都e了,我们再不e,那可就太土了。”这是如火如荼的网络营销中,不少中国企业家的想法。但是企业上网为什么?企业上网之后做什么?这两个关键性的问题恰恰暴露出企业对网络营销认识的不足。互联网特有的无限量、实时、交互与超越时空的特点,使得企业与企业之间沟通模式的巨变成为必然。
当一个企业通过推广方法吸引到大量潜在在消费者后,网站便成为了消费者了解企业的窗口。消费者希望能找到企业、产品或行业的相关信息,以增加对产品的了解、消除对企业或产品的疑虑,或是太多的网站不能提供,他们提供的仅是几张FLASH动画及图片。更为重要的是,没有任何动态信息或者是两年以前的最新动态,企业需要咨询相关问题无法通过学习QQ等在线方式联系、也没有留言簿类似的页面或者留言簿只有提问者而没有答服内容,消费者费力的从一个不显眼的地方找出邮件地址并发送邮件,可能一个星期都不会有回信。我们还能指望消费者购买我们的产品或服务吗!如此网络营销还能产生效益吗!
大量的资金投入到网站建设及网络推广中,而将网络营销工作置之其外,这是我国目前众多企业网络营销中最大的误区。其实即便你的网站做得很好、网站推广很成功,这仅是网络营销成功的基础和前提,是必要非充分条件。